Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.fohere.com (die „Website“) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
1. Erfassung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der untenstehenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. Eine Liste der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und warum, finden Sie unten.
1.1 Geräteinformationen
(1) Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
(2) Zweck der Erfassung: um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
(3) Quelle der Erfassung: automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, mithilfe von Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln.
(4) Offenlegung für Geschäftszwecke: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify [Facebook, einige Shopify-Apps].
1.2 Bestellinformationen
(1) Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Paypal), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
(2) Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und, im Einklang mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
(3) Quelle der Erfassung: von Ihnen erfasst.
(4) Offenlegung für Geschäftszwecke: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify [Facebook, einige Shopify-Apps].
2. Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.
(1) Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel: Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/privacy.
(2) Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
3. Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:
(1) Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
(2) Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erfassen und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können zielgerichtete Werbung ablehnen durch:
[OPT-OUT-LINKS DER GENUTZTEN DIENSTE EINFÜGEN. GÄNGIGE LINKS SIND:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren unter: http://optout.aboutads.info/.
4. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich: Produktangebote, Zahlungsabwicklung, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung sowie die Benachrichtigung über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR GESCHÄFT IN EUROPA ANSÄSSIG IST ODER SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]
5. Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
[ALLE ANWENDBAREN PUNKTE FÜR IHR UNTERNEHMEN EINFÜGEN]
Ihre Einwilligung;
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
6. Speicherdauer
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Aufzeichnungen, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen [FÜHREN / FÜHREN NICHT] eine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Wirkung unter Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Prozessor Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Wirkung auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind: Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen. Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.
[FOLGENDEN ABSCHNITT NUR EINFÜGEN, WENN SIE PERSONENBEZOGENE DATEN VERKAUFEN, WIE IM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT DEFINIERT]
8. Verkauf personenbezogener Daten
Unsere Website verkauft personenbezogene Daten, wie sie im California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“) definiert sind.
[EINFÜGEN:
KATEGORIEN DER VERKAUFTEN INFORMATIONEN;
ANWEISUNGEN ZUM OPT-OUT DES VERKAUFS;
OB IHR UNTERNEHMEN INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN (UNTER 16 JAHREN) VERKAUFT UND OB SIE EINE AUSDRÜCKLICHE ZUSTIMMUNG EINHOLEN;
WENN SIE EINEN FINANZIELLEN ANREIZ BIETEN, INFORMATIONEN NICHT ZU VERKAUFEN, GEBEN SIE INFORMATIONEN ZU DIESEM ANREIZ AN.]
9. Ihre Rechte
[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR GESCHÄFT IN EUROPA ANSÄSSIG IST ODER SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]
10. DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten [ODER FÜGEN SIE ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM VERSENDEN VON ANFRAGEN ZU ZUGRIFF, LÖSCHUNG, KORREKTUR UND DATENÜBERTRAGBARKEIT EIN].
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im Shopify-DSGVO-Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[FOLGENDEN ABSCHNITT NUR EINFÜGEN, WENN IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT]
11. CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten [ODER FÜGEN SIE ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM VERSENDEN VON ANFRAGEN ZU ZUGRIFF, LÖSCHUNG, KORREKTUR UND DATENÜBERTRAGBARKEIT EIN].
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.
12. Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter funktionale Cookies, Performance-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmelden und Regionenauswahl) zu speichern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Personen die Website nutzen, z. B. ob sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie häufige Besucher sind. Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies
Berichterstattung und Analysen
[ANDERE VON IHNEN VERWENDETE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EINFÜGEN]
Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben, bis Sie das Surfen beenden, und permanente Cookies bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden. Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Benutzererlebnis negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über Ihre Browser-Einstellungen akzeptieren möchten, die sich oft im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers befinden. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.
13. Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir, da es kein einheitliches branchenweites Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist, unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.
14. Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
15. Kontakt
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@fohere.com.
Zuletzt aktualisiert: [2022]
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: [KONTAKTINFORMATIONEN ODER WEBSITE DER DATENSCHUTZBEHÖRDE IN IHRER GERICHTSBARKEIT HINZUFÜGEN. ZUM BEISPIEL: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]